
Modelo de Ação Indenizatória por Danos Materiais e Morais contra Companhia Aérea por Falha na Prestação de Serviço
Publicado em: 13/03/2025 Direito CivilProcesso CivilDireito do ConsumidorAção judicial promovida por M. S. de O. contra LATAM Airlines Brasil, buscando reparação por danos materiais e morais decorrentes de falha na prestação de serviço de transporte aéreo internacional. O caso envolve atraso significativo no voo, falta de assistência material durante o período de espera, descumprimento da Resolução 400 da ANAC, e prejuízos emocionais e financeiros à autora. A petição fundamenta-se no Código de Defesa do Consumidor (CDC), na Resolução 400 da ANAC e em jurisprudências que reconhecem o dever de indenizar em situações similares. A autora pleiteia o pagamento de R$ 200,00 a título de danos materiais e R$ 20.000,00 em danos morais.
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