Modelo de Defesa Administrativa para Anulação de Multas por Falhas no Sistema de Cobrança Eletrônica Free Flow na Rodovia Rio-Santos
Publicado em: 01/10/2024 AdministrativoConsumidor TrânsitoDEFESA ADMINISTRATIVA
ILUSTRÍSSIMO(A) SENHOR(A) DIRETOR(A) DO DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO (DETRAN/RJ)
Requerente: [Nome completo do requerente, CPF: [número do CPF], CNH: [número da CNH]]
Endereço: [Endereço completo do requerente, incluindo CEP]
Veículo: Placa LOA6I95, RENAVAM 00769016332
PREÂMBULO
O presente requerimento tem como objetivo a anulação das multas por evasão de pedágio aplicadas ao veículo de placa LOA6I95, bem como a retirada dos pontos lançados na Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do requerente, em razão de falhas no sistema de cobrança eletrônica (Free Flow) implantado pela concessionária CCR RJSP na Rodovia Rio-Santos.
DOS FATOS
No mês de abril de 2023, a concessionária CCR RJSP iniciou a cobrança de pedágio pelo sistema Free Flow na Rodovia Rio-Santos, abrangendo as regiões de Itaguaí, Mangaratiba, Angra dos Reis e Paraty. O sistema exige que o pagamento seja realizado por meio de TAG, site ou WhatsApp.
Desde o início da operação, o sistema apresentou falhas graves, impedindo os motoristas de realizarem os pagamentos de forma adequada. No caso do requerente, as multas foram aplicadas indevidamente, conforme os seguintes autos de infração:
- Auto de infração I46344321 - Renainf: FA00258662 - Data: 25/10/2023
- Auto de infração I47045847 - Renainf: FA00395794 - Data: 13/12/2023
- Auto de infração I47045475 - Renainf: FA00395454 - Data: 13/12/2023
- Auto de infração I47009469 - Renainf: FA00386504 - Data: 09/12/2023
- Auto de infração I48573614 - Renainf: FA00313768 - Data de vencimento: 17/06/2024
- Auto de infração I4853458 - Renainf: FA00313446 - Data de vencimento: 17/06/2024
O requerente realizou os pagamentos que constavam no sistema da concessionária, mas as falhas no registro das passagens geraram cobranças retroativas e multas indevidas. Além disso, não houve comunicação clara ou notificação prévia por parte da concessionária, violando o Código de Defesa do Consumidor (CDC, art. 6º, III).
DO DIREITO
As multas aplicadas ao requerente são indevidas, uma vez que decorrem de falhas no sistema d"'>...