Modelo de Ação de Obrigação de Fazer com Pedido de Tutela de Urgência e Indenização por Danos Morais e Materiais em Relação de Consumo

Publicado em: 06/04/2024 Consumidor
Trata-se de uma ação judicial de obrigação de fazer cumulada com pedido de indenização por danos materiais e morais, movida por consumidor em face de empresa fornecedora, com fundamentos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e Código de Processo Civil (CPC). O autor adquiriu um produto com defeito e, diante da ausência de solução administrativa por parte da ré, pleiteia a substituição do bem, ressarcimento pelos prejuízos financeiros e compensação pelos danos morais. A inicial destaca a aplicação da teoria do desvio produtivo, jurisprudências pertinentes e os requisitos para concessão de tutela de urgência.

EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE ___

Distribuição com pedido de tutela de urgência

PREÂMBULO

A. J. dos S., brasileiro, casado, engenheiro, portador do CPF nº XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliado na Rua ___, nº ___, Bairro ___, Cidade ___, Estado ___, endereço eletrônico ___, vem, por meio de seu advogado, com endereço profissional na Rua ___, nº ___, Bairro ___, Cidade ___, Estado ___, endereço eletrônico ___, com fundamento nos arts. 18, §1º, II, e 20 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), bem como nos arts. 300 e 319 do Código de Processo Civil (CPC/2015), propor a presente

OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C PERDAS E DANOS

com pedido de tutela de urgência

em face de F. L. S. LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/XXXX-XX, com sede na Rua ___, nº ___, Bairro ___, Cidade ___, Estado ___, endereço eletrônico ___, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

DOS FATOS

O autor adquiriu, em ___/___/___, junto à ré, um aparelho de televisão modelo ___, pelo valor de R$ ___ (___ reais), conforme nota fiscal anexa. Após poucos dias de uso, o produto apresentou defeitos graves, como ___ (descrever os defeitos), impossibilitando sua utilização normal.

O autor entrou em contato com a ré em ___/___/___, solicitando a reparação ou substituição do produto, conforme previsto no CDC, art. 18, §1º, II. Contudo, a ré não solucionou o problema no prazo legal de 30 dias, deixando o autor em situação de prejuízo material e moral.

Diante da negativa da ré em resolver a questão de forma administrativa, o autor se viu compelido a buscar a tutela jurisdicional para garantir seus direitos como consumidor.

DO DIREITO

A relação jurídica entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma vez que o autor é consumidor final do produto e a ré é fornecedora, nos termos dos arts. 2º e 3º do CDC.

O art. 18, §1º, II, do CDC, estabelece que, não sendo o vício sanado no prazo de 30 dias, o consumidor pode exigir, alternativamente, a substituição do produto por outro da mesma espécie, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço. No caso em tela, a ré não cumpriu sua obrigação legal de reparar o vício no prazo estipulado.

Além disso, o art. 20 do CDC assegura que o fornecedor deve reparar os danos causados ao consumidor em razão de defeitos nos produtos ou serviços fornecidos. A ausência de solução adequada por parte da ré configura ofensa à dignidade do consumidor, ensejando a re"'>...

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Legislação e Jurisprudência sobre o tema
Informações complementares

Simulação de Voto

Relatório

Trata-se de ação de obrigação de fazer cumulada com pedido de indenização por danos materiais e morais, com pedido de tutela de urgência, proposta por A. J. dos S. em face de F. L. S. LTDA.. Alega o autor que adquiriu um aparelho de televisão que apresentou defeitos graves após poucos dias de uso, não tendo sido solucionados pela ré no prazo legal previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Requer o autor, em sede de tutela de urgência, a substituição do produto defeituoso por outro da mesma espécie, bem como a condenação da ré ao pagamento de danos materiais e morais.

Fundamentação

Nos termos do art. 93, IX, da Constituição Federal, fundamenta-se o presente voto na análise hermenêutica dos fatos e do direito aplicável.

1. Da Relação de Consumo

A relação jurídica entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), sendo o autor consumidor final do produto e a ré fornecedora, conforme os arts. 2º e 3º do CDC.

2. Do Vício do Produto e da Responsabilidade da Ré

O art. 18, §1º, II, do CDC, estabelece que, não sendo o vício sanado no prazo de 30 (trinta) dias, o consumidor pode exigir, alternativamente, a substituição do produto por outro da mesma espécie, a restituição do valor pago ou o abatimento proporcional do preço.

No caso em análise, restou comprovado que o produto adquirido pelo autor apresentou defeitos graves que impossibilitaram seu uso normal, bem como a inércia da ré em solucionar o problema no prazo previsto em lei.

3. Da Tutela de Urgência

Nos termos do art. 300 do CPC/2015, a tutela de urgência será concedida quando presentes os requisitos da probabilidade do direito e do perigo de dano. No presente caso, a probabilidade do direito encontra-se devidamente comprovada pelos documentos anexados ao processo, e o perigo de dano decorre da impossibilidade de uso do bem essencial adquirido pelo autor.

4. Dos Danos Materiais e Morais

O art. 20 do CDC assegura que o fornecedor deve reparar os danos causados ao consumidor em razão de defeitos nos produtos fornecidos. A ausência de solução adequada por parte da ré configura uma ofensa à dignidade do consumidor, ensejando a reparação por danos morais, conforme a teoria do desvio produtivo. Assim, é cabível a condenação da ré ao pagamento de indenização por danos materiais e morais.

5. Da Jurisprudência Aplicável

A jurisprudência pátria reforça a aplicação do CDC em casos de vícios de produtos, bem como a responsabilidade solidária dos fornecedores. Nesse sentido, destacam-se os seguintes precedentes:

  • TJSP (31ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: "Deve haver restituição do valor quando o produto defeituoso não é reparado no prazo legal. O dano moral em hipóteses de desvio produtivo exige comprovação de prejuízo imaterial efetivo."
  • TJSP (31ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP: "Todos os fornecedores que compõem a cadeia de consumo respondem solidariamente por vício de qualidade, independentemente de culpa, nos termos do CDC."

Dispositivo

Ante o exposto, com fundamento no art. 93, IX, da Constituição Federal, voto para:

  1. Julgar procedente o pedido do autor, determinando que a ré substitua o produto defeituoso por outro da mesma espécie, em perfeito estado de funcionamento, no prazo de 10 (dez) dias, sob pena de multa diária de R$ 500,00 (quinhentos reais);
  2. Condenar a ré ao pagamento de R$ 2.000,00 (dois mil reais) a título de danos materiais, correspondente ao valor pago pelo produto;
  3. Condenar a ré ao pagamento de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a título de danos morais, em razão da ofensa à dignidade do consumidor;
  4. Condenar a ré ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, fixados em 10% sobre o valor da condenação, nos termos do art. 85 do CPC/2015.

É como voto.

Cidade, ___ de ___ de ___.

___________________________________
Nome do Magistrado
Juiz de Direito


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