Modelo de Réplica à contestação em ação de obrigação de fazer contra Hapvida Assistência Médica Ltda., requerendo cumprimento de tutela de urgência para colocação de dreno biliar, vedação de alta hospitalar e indeni...
Publicado em: 06/08/2025 CivelProcesso CivilConsumidorRÉPLICA À CONTESTAÇÃO
1. ENDEREÇAMENTO
Excelentíssimo Senhor Doutor Juiz de Direito da ___ Vara Cível da Comarca de ____________ – Tribunal de Justiça do Estado de ____________.
2. DOS FATOS
A. J. dos S., já devidamente qualificada nos autos da Ação de Obrigação de Fazer c/c Pedido de Tutela de Urgência movida em face de Hapvida Assistência Médica Ltda., vem, por intermédio de sua procuradora, apresentar sua RÉPLICA à contestação apresentada pela ré.
A presente demanda foi ajuizada em virtude da grave situação de saúde da autora, portadora de doença avançada, que necessitou de intervenção cirúrgica para drenagem biliar, procedimento este prescrito por equipe médica como imprescindível para o controle da doença e alívio das dores intensas. Em sede de tutela de urgência, foi deferida ordem judicial para que a ré providenciasse a colocação do dreno biliar adequado, conforme prescrição médica.
Contudo, a ré não cumpriu integralmente a tutela de urgência, tendo realizado procedimento diverso do determinado, o que resultou em retorno do quadro de refluxo biliar, agravamento do estado clínico da paciente e manutenção de dores intensas, exigindo o uso contínuo de morfina. Ademais, o hospital vinculado à ré pretende dar alta à paciente, mesmo diante da ausência de condições clínicas mínimas para tanto, colocando em risco sua saúde e dignidade.
Ressalta-se que a autora permanece em situação de vulnerabilidade, sem o adequado suporte médico, sendo reiteradamente informada de que "não há mais o que fazer", o que demonstra descaso e afronta ao direito fundamental à saúde.
Diante da gravidade dos fatos, impõe-se a presente manifestação para refutar os argumentos defensivos e reiterar a necessidade de cumprimento da ordem judicial, em respeito à legislação vigente e aos princípios constitucionais.
3. DA NÃO OBSERVÂNCIA DA TUTELA DE URGÊNCIA
A tutela de urgência deferida por este Juízo determinou expressamente a realização do procedimento de colocação do dreno biliar adequado, conforme prescrição médica, com o objetivo de evitar danos irreparáveis à saúde da autora (CPC/2015, art. 300).
Todavia, a ré não observou a ordem judicial, limitando-se a realizar procedimento insuficiente e ineficaz, o que resultou na manutenção do quadro de refluxo biliar e dores incapacitantes, obrigando a autora ao uso contínuo de morfina. Tal conduta configura descumprimento da decisão judicial e afronta ao princípio da efetividade da tutela jurisdicional.
A jurisprudência é firme no sentido de que a inobservância da tutela de urgência, especialmente em casos envolvendo direito à saúde, enseja responsabilização da operadora de plano de saúde, inclusive com aplicação de multa cominatória e indenização por danos morais, dada a gravidade do risco envolvido e a urgência da prestação (TJSP, AI 2000550-87.2025.8.26.0000; TJRJ, Ap. 0932149-16.2023.8.19.0001).
O descumprimento da tutela de urgência não pode ser tolerado, especialmente quando se trata de paciente em estado grave, cuja dignidade e saúde estão em risco iminente (CF/88, art. 1º, III; CF/88, art. 196).
4. DO DIREITO
O direito à saúde é garantido constitucionalmente como direito fundamental, sendo dever do Estado e da iniciativa privada assegurar condições dignas de tratamento aos pacientes (CF/88, art. 6º e CF/88, art. 196). Os planos de saúde, ao assumirem a obrigação de prestar assistência médica, não podem se furtar ao cumprimento das determinações judiciais e das prescrições médicas, sob pena de violação dos princípios da boa-fé objetiva e da função social do contrato (CCB/2002, art. 421 e CCB/2002, art. 422).
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) também se aplica à relação entre a autora e a ré, impondo o dever de fornecer serviços adequados, eficazes e seguros (CDC, art. 6º, I e CDC, art. 14). Cláusulas que limitem ou excluam tratamentos essenciais são consideradas abusivas (CDC, art. 51, I e IV).
O CPC/2015, art. 300, autoriza a concessão de tutela de urgência quando presentes a probabilidade do direito e o perigo de dano ou risco ao resultado útil do processo, requisitos plenamente demonstrados nos autos. O descumprimento da tutela de urgência, além de configurar ato atentatório à dignidade da justiça (CPC/2015, art. 77, IV), autoriza a aplicação de multa e outras medidas coercitivas.
No caso em tela, a ré não apenas descumpriu a ordem judicial, como também expôs a autora a sofrimento desnec"'>...
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