Modelo de Petição inicial de ação de indenização por danos materiais e morais, com pedido de rescisão contratual e devolução de valores pagos contra clínica odontológica por falha na prestação de serviço odontológic...
Publicado em: 22/05/2025 CivelProcesso CivilConsumidorPETIÇÃO INICIAL DE AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS C/C RESCISÃO CONTRATUAL E DEVOLUÇÃO DE VALORES PAGOS
1. ENDEREÇAMENTO
Excelentíssimo Senhor Doutor Juiz de Direito da ___ Vara Cível do Tribunal de Justiça do Estado de __________.
2. QUALIFICAÇÃO DAS PARTES
A. J. dos S., brasileiro, solteiro, comerciante, portador do CPF nº 000.000.000-00, RG nº 0.000.000-SSP/UF, endereço eletrônico: [email protected], residente e domiciliado à Rua das Flores, nº 123, Bairro Centro, CEP 00000-000, Cidade/UF, por seu advogado (instrumento de mandato anexo), vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, propor a presente AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS C/C RESCISÃO CONTRATUAL E DEVOLUÇÃO DE VALORES PAGOS em face de Clínica Odontológica Sorriso Perfeito Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, endereço eletrônico: [email protected], com sede à Avenida das Américas, nº 456, Bairro Saúde, CEP 00000-000, Cidade/UF, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.
3. DOS FATOS
Em janeiro de 2024, o Autor contratou os serviços da Ré para realização de implante odontológico, tendo pago o valor de R$ 9.000,00 (nove mil reais), conforme recibos anexos. O procedimento consistiu na instalação de um protocolo dentário que, desde sua colocação, apresentou sucessivos problemas, vindo a quebrar por diversas vezes, o que demandou retornos frequentes à clínica.
Apesar das reiteradas tentativas de solução, o Autor permanece com a saúde bucal comprometida, apresentando inflamação constante e necessitando fazer uso contínuo de antibióticos, conforme prescrição médica anexa. Ressalte-se que, mesmo diante do agravamento do quadro clínico, a Ré não proporcionou atendimento digno ou eficaz, limitando-se a realizar reparos paliativos e ineficazes, sem resolver o problema de forma definitiva.
O Autor, além de suportar prejuízos materiais decorrentes do pagamento pelos serviços não prestados adequadamente, experimenta sofrimento físico, abalo psicológico e constrangimento social, em razão da impossibilidade de usufruir de um tratamento odontológico adequado, o que compromete sua alimentação, fala e convívio social.
Diante da falha na prestação do serviço, o Autor busca a rescisão contratual, a devolução integral dos valores pagos e a devida indenização pelos danos materiais e morais sofridos.
4. DOS PEDIDOS
Diante do exposto, requer:
- A concessão dos benefícios da justiça gratuita, nos termos do CPC/2015, art. 98, por ser o Autor pessoa hipossuficiente financeiramente.
- A citação da Ré para, querendo, apresentar contestação, sob pena de revelia e confissão quanto à matéria de fato (CPC/2015, art. 344).
- A rescisão do contrato de prestação de serviços odontológicos firmado entre as partes.
- A devolução integral do valor pago pelo Autor à Ré, no montante de R$ 9.000,00 (nove mil reais), devidamente corrigido e acrescido de juros legais.
- A condenação da Ré ao pagamento de indenização por danos materiais, correspondentes às despesas comprovadamente realizadas pelo Autor em razão do insucesso do tratamento.
- A condenação da Ré ao pagamento de indenização por danos morais, em valor a ser arbitrado por Vossa Excelência, considerando a extensão do dano, o caráter pedagógico da medida e os precedentes jurisprudenciais, sugerindo-se o patamar de R$ 10.000,00 (dez mil reais).
- A inversão do ônus da prova, nos termos do CDC, art. 6º, VIII, diante da hipossuficiência do consumidor e da verossimilhança das alegações.
- A produção de todas as provas em direito admitidas, especialmente documental, testemunhal e pericial, caso necessário.
- A designação de audiência de conciliação/mediação, nos termos do CPC/2015, art. 319, VII, caso não haja manifestação expressa em sentido contrário.
5. DO DIREITO
5.1. DA RELAÇÃO DE CONSUMO E RESPONSABILIDADE OBJETIVA
A relação jurídica estabelecida entre as partes é, indubitavelmente, de consumo, estando o Autor na condição de consumidor e a Ré como fornecedora de serviços, nos termos do CDC, art. 2º e CDC, art. 3º. Assim, aplica-se a responsabilidade objetiva do fornecedor pelos danos causados por defeitos na prestação do serviço (CDC, art. 14).
O CDC, art. 14, caput, dispõe: “O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.”
No caso em tela, restou evidente a falha na prestação do serviço odontológico, pois o tratamento contratado não foi concluído de forma satisfatória, resultando em prejuízos materiais e morais ao Autor.
5.2. DA INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA
O CDC, art. 6º, VIII, prevê a possibilidade de inversão do ônus da prova em favor do consumidor, diante da hipossuficiência e da verossimilhança das alegações. No presente caso, o Autor é parte vulnerável e não detém condições técnicas para demonstrar a falha do serviço, devendo a Ré comprovar a regularidade do procedimento.
5.3. DA RESCISÃO CONTRATUAL E DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS
A inexecução ou execução defeituosa do contrato autoriza a rescisão contratual e a restituição dos valores pagos, conforme entendimento consolidado "'>...
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