Modelo de Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais por Defeito em Produto e Descumprimento de Prazo de Garantia

Publicado em: 03/04/2025 CivelProcesso CivilConsumidor
Petição inicial de Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais ajuizada por consumidor contra empresa fornecedora de pneu com defeito de fabricação. O documento detalha a aquisição do produto, o não cumprimento do prazo de garantia de 30 dias conforme o CDC, art. 18, § 1º, e os prejuízos materiais e morais sofridos pelo Autor. Requer-se a condenação da Ré ao pagamento de valores pelos prejuízos causados, incluindo danos morais pelo desvio produtivo do consumidor, além do ressarcimento do custo de um novo pneu. Fundamenta-se em jurisprudências relevantes e apresenta pedidos de citação, produção de provas e realização de audiência de conciliação/mediação, conforme o CPC/2015.
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EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DA ___ª VARA CÍVEL DA COMARCA DE [CIDADE/ESTADO]

[NOME COMPLETO DO AUTOR], brasileiro(a), estado civil, profissão, portador(a) do RG nº [número], inscrito(a) no CPF sob o nº [número], residente e domiciliado(a) na [endereço completo], endereço eletrônico [e-mail], por meio de seu advogado que esta subscreve, com endereço profissional na [endereço completo], endereço eletrônico [e-mail do advogado], vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência propor a presente

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS

em face de [NOME COMPLETO DA EMPRESA], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [número], com sede na [endereço completo], endereço eletrônico [e-mail], pelos fatos e fundamentos jurídicos que passa a expor:

PREÂMBULO

Nos termos do CPC/2015, art. 319, o Autor informa que:

  • Valor da causa: R$ [valor total dos danos materiais e morais pleiteados].
  • Provas pretendidas: Documental, testemunhal e pericial, se necessário.
  • Opção por audiência de conciliação/mediação: [Sim/Não].

DOS FATOS

Em [data da compra], o Autor adquiriu um pneu da marca [marca do pneu] junto à Ré, conforme Nota Fiscal nº [número], com garantia de 5 (cinco) anos contra defeitos de fabricação, conforme documento registrado de venda.

Após 7 (sete) meses de uso, o pneu apresentou defeito de fabricação, comprometendo sua funcionalidade e segurança. Imediatamente, o Autor comunicou o problema à Ré, que recebeu o pneu defeituoso e se comprometeu a solucionar o problema em até 30 (trinta) dias.

Contudo, já se passaram 3 (três) meses desde a entrega do pneu defeituoso, e a Ré permanece inerte, sem oferecer qualquer solução ou ressarcimento ao Autor. Diante da necessidade de manter o balanceamento do veículo, o Autor foi obrigado a adquirir outro pneu novo, arcando com o custo de R$ [valor do pneu novo].

Até a presente data, a Ré não apresentou qualquer justificativa para a demora, tampouco ressarciu os prejuízos materiais e morais sofridos pelo Autor.

DO DIREITO

A relação entre as partes é regida pelo CDC, art. 18, a responsabilidade do fornecedor pela qualidade e segurança dos produtos oferecidos no mercado de"'>...

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Legislação e Jurisprudência sobre o tema
Informações complementares

Simulação de Voto

Voto do Magistrado

Processo nº: [Número do Processo]

Autor: [Nome do Autor]

Ré: [Nome da Ré]

Relatório

Trata-se de ação de indenização por danos materiais e morais proposta por [Nome do Autor] em face de [Nome da Ré], alegando a aquisição de produto defeituoso (pneu), cujo vício não foi solucionado dentro do prazo legal estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor ( Lei 8.078/1990).

O Autor afirma que, após 7 (sete) meses de uso, o pneu apresentou defeito de fabricação, comprometendo sua funcionalidade e segurança. Apesar de notificações e contatos administrativos, a Ré não solucionou o problema no prazo de 30 (trinta) dias, obrigando o Autor a adquirir um novo pneu no valor de R$ [valor do pneu novo].

O pedido inicial inclui a condenação da Ré ao pagamento de indenização por danos materiais e morais, além das custas processuais e honorários advocatícios.

Fundamentação

Nos termos da CF/88, art. 93, IX, é dever do magistrado fundamentar suas decisões de forma clara e objetiva. Assim, passo à análise do caso sob os aspectos fáticos e jurídicos.

1. Do defeito de fabricação e responsabilidade do fornecedor

Conforme dispõe o CDC, art. 18, os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de qualidade que tornem os produtos impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam. O § 1º do mesmo artigo estabelece o prazo de 30 (trinta) dias para o fornecedor sanar o vício, sob pena de o consumidor poder exigir, a sua escolha:

  • A substituição do produto por outro da mesma espécie;
  • A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada;
  • O abatimento proporcional do preço.

Restou comprovado nos autos que o Autor adquiriu o pneu com garantia de fabricação de 5 (cinco) anos e, após 7 (sete) meses de uso, o produto apresentou defeito. A Ré, mesmo notificada, não tomou providências para a substituição ou ressarcimento no prazo legal, configurando descumprimento de sua obrigação legal e contratual.

2. Da indenização por danos materiais

O Autor demonstrou, mediante documentos juntados aos autos, que realizou a compra de um novo pneu no valor de R$ [valor do pneu novo], em razão da inércia da Ré. Entendo que o referido valor deve ser ressarcido ao Autor, nos termos do CDC, art. 6º, VI, que garante ao consumidor a reparação de danos patrimoniais e morais.

3. Da indenização por danos morais

O desvio produtivo do consumidor, caracterizado pela perda de tempo e energia em tentativas frustradas de solução administrativa, é reconhecido como ensejador de danos morais. No caso em tela, a conduta da Ré extrapolou o mero aborrecimento, causando transtorno significativo ao Autor, que se viu compelido a arcar com prejuízos financeiros e a recorrer ao Poder Judiciário para garantir seus direitos.

Com base no entendimento jurisprudencial, é razoável fixar a indenização por danos morais no valor de R$ [valor sugerido, ex.: 10.000,00], observando os princípios da proporcionalidade e razoabilidade.

4. Da jurisprudência aplicável

Destaco os seguintes precedentes que reforçam a fundamentação deste voto:

1. TJSP (28ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP - Mauá:

\"A negativa injustificada de garantia, gerando desgaste e perda de tempo excessivo do consumidor, caracteriza dano moral. O valor da indenização de R$ 10.000,00 é proporcional ao caso concreto.\"

2. TJSP (35ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP - Guarulhos:

\"Defeito no produto (pneu de veículo) - Caracterizado o dano moral - Fixação de indenização por danos morais em valor inferior àquele indicado pelo Autor não configura a sucumbência recíproca.\"

Dispositivo

Diante do exposto, com fundamento na CF/88, art. 93, IX e no CDC, art. 18, JULGO PROCEDENTE o pedido inicial para:

  1. Condenar a Ré ao pagamento de R$ [valor do pneu novo] a título de danos materiais, devidamente corrigidos desde o desembolso;
  2. Condenar a Ré ao pagamento de R$ [valor sugerido, ex.: 10.000,00] a título de danos morais, com correção monetária a partir desta decisão;
  3. Condenar a Ré ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, fixados em 10% (dez por cento) sobre o valor da condenação, nos termos do CPC/2015, art. 85, § 2º.

Publique-se. Registre-se. Intimem-se.

[Local], [Data]

Juiz(a) de Direito


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