Modelo de Contestação do Banco XPTO em Ação Declaratória de Inexistência de Débito com Pedido de Indenização por Danos Morais
Publicado em: 31/03/2025 Processo CivilConsumidorCONTESTAÇÃO
Processo nº [NÚMERO DO PROCESSO]
Excelentíssimo(a) Senhor(a) Doutor(a) Juiz(a) de Direito da [Comarca/Seção Judiciária]
BANCO XPTO S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede na [endereço completo], por meio de seu advogado que esta subscreve (procuração anexa), com endereço profissional na [endereço completo], vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, nos autos da AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO CUMULADA COM PEDIDO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E PEDIDO DE TUTELA DE URGÊNCIA, proposta por I. B., apresentar sua:
CONTESTAÇÃO
Com fulcro no CPC/2015, art. 335 e seguintes, pelos fundamentos de fato e de direito a seguir expostos:
PRELIMINARMENTE
DA IMPOSSIBILIDADE DE INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA
A Autora pleiteia a inversão do ônus da prova com base no CDC, art. 6º, VIII. Contudo, tal pedido não deve prosperar, pois não restaram demonstrados os requisitos necessários para a aplicação desse dispositivo, como a hipossuficiência técnica ou a verossimilhança das alegações. A inversão do ônus da prova não pode ser aplicada de forma automática, devendo ser analisada à luz do caso concreto.
DO MÉRITO
1. DOS FATOS
A Autora alega que foi surpreendida com a negativação de seu nome nos cadastros restritivos de crédito em razão de um contrato de empréstimo no valor de R$ 60.000,00 que afirma nunca ter celebrado. Sustenta que a dívida seria fruto de fraude e que, mesmo após solicitar a exclusão de seu nome, o Banco Réu teria se recusado a atender ao pedido.
O Banco XPTO, por sua vez, esclarece que o contrato de empréstimo foi regularmente celebrado, estando devidamente assinado e acompanhado de documentos pessoais da Autora. A contratação foi realizada por meio eletrônico, com validação de dados e confirmação de identidade, seguindo todos os protocolos de segurança exigidos pelo Banco Central e pela legislação vigente.
2. DA REGULARIDADE DA CONTRATAÇÃO
O Banco Réu apresenta, em anexo, cópia do contrato de empréstimo firmado, bem como os documentos utilizados para a validação da operação. A assinatura constante no contrato é idêntica àquela presente nos documentos pessoais da Autora, o que demonstra a regularidade da contratação.
Ademais, a operação foi realizada por meio de plataforma eletrônica segura, com registro de IP, data e hora, evidenciando que a transação foi concluída pelo titular dos dados.