Modelo de Ação de Cobrança c/c Repetição de Indébito contra Companhia Aérea por Descumprimento Contratual e Violação ao Código de Defesa do Consumidor

Publicado em: 14/05/2024 Consumidor
O documento refere-se à propositura de uma Ação de Cobrança cumulada com Repetição de Indébito em face de uma companhia aérea que não devolveu valores pagos referentes ao cancelamento antecipado de uma passagem aérea. A petição aborda a violação de direitos do consumidor, fundamentando-se no Código de Defesa do Consumidor (CDC), na Resolução nº 400/2016 da ANAC, e em princípios da boa-fé objetiva e da função social do contrato, previstos no Código Civil. O autor pleiteia a devolução do valor pago, devidamente corrigido, além de indenização por danos materiais, custas processuais e honorários advocatícios. O documento ainda apresenta jurisprudências que reforçam o direito do consumidor em situações similares.

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE __________

Processo nº: __________

PREÂMBULO

A. J. dos S., brasileiro, estado civil __________, profissão __________, portador do CPF nº __________, residente e domiciliado na __________, endereço eletrônico __________, por meio de seu advogado que esta subscreve, com endereço profissional na __________, endereço eletrônico __________, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência propor a presente

AÇÃO DE COBRANÇA C/C REPETIÇÃO DE INDÉBITO

em face de Companhia Aérea XYZ, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº __________, com sede na __________, endereço eletrônico __________, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.

DOS FATOS

O Autor adquiriu junto à Ré uma passagem aérea para o trecho __________, com data de embarque em __________, pelo valor de R$ __________. Contudo, por razões pessoais, o Autor solicitou o cancelamento da viagem com antecedência de __________ dias, conforme comprovante anexo.

Na ocasião, a Ré informou que o valor pago pela passagem seria devolvido no prazo de __________ dias úteis, após a dedução de eventuais taxas contratuais. Todavia, até a presente data, o valor não foi restituído, mesmo após diversas tentativas de contato realizadas pelo Autor, conforme documentos anexos.

Tal conduta da Ré configura descumprimento contratual e afronta aos direitos do consumidor, causando prejuízo financeiro ao Autor e violando os princípios da boa-fé objetiva e da confiança.

DO DIREITO

A relação jurídica entre as partes é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma vez que o Autor se enquadra como consumidor, nos termos do CDC, art. 2º, e a Ré como fornecedora de serviços, conforme CDC, art. 3º.

O descumprimento da obrigação de devolução do valor da passagem aérea caracteriza prática abusiva, vedada pelo CDC, art. 39, V, que proíbe exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. Ademais, a Resolução nº 400/2016 da ANAC estabelece que, em casos de cancelamento de passagens aéreas, o consumidor tem direito à restituição do valor pago, deduzidas eventuais multas contratuais, desde que razoáveis e previamente informadas.

A conduta da Ré também afronta os princípios da boa-fé objetiva e da função social do contrato, previstos no CCB/2002, art. 422. A ausência de devolução do valor pago pelo Autor, mesmo após o compromisso assumido pela Ré, configura enriquecimento ilícito, vedado pelo CCB/2002, art. 884.

Diante disso, é imperiosa a condenação da Ré à devolução do valor pago pelo Autor, devidamente corrigido, bem como à reparação pelo"'>...

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Legislação e Jurisprudência sobre o tema
Informações complementares

Simulação de Voto

Voto do Magistrado

Trata-se de análise do mérito em ação de cobrança cumulada com repetição de indébito, promovida por A. J. dos S. em face da Companhia Aérea XYZ. A controvérsia centra-se no descumprimento contratual pela ausência de devolução do valor pago pela passagem aérea cancelada, adquirido pelo autor, tendo como fundamento os dispositivos da legislação consumerista e suas respectivas repercussões no ordenamento jurídico pátrio.

Dos Fatos

Conforme relatado nos autos, o Autor adquiriu passagem aérea junto à Ré, solicitando o cancelamento com antecedência suficiente para reembolso. Entretanto, a Ré não cumpriu a obrigação de devolver o montante devido, mesmo após reiterados contatos por parte do Autor. Tal conduta caracteriza descumprimento contratual e afronta aos princípios da boa-fé objetiva e do CDC.

Da Fundamentação Jurídica

Nos termos do art. 2º e 3º do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a relação entre as partes é de consumo. O ato da Ré, consistente na omissão de devolver o valor devido, constitui prática abusiva, vedada pelo art. 39, V, do CDC. Além disso, a Resolução nº 400/2016 da ANAC assegura o direito do consumidor à devolução de valores em casos de cancelamento de passagens, com deduções razoáveis e previamente informadas.

A conduta da Ré também fere o art. 422 do Código Civil, que impõe o cumprimento do contrato com observância à boa-fé objetiva. A ausência de restituição caracteriza enriquecimento ilícito, nos termos do art. 884 do Código Civil, lesando o patrimônio do Autor e violando a função social do contrato.

A Constituição Federal de 1988, em seu art. 5º, XXXII, estabelece a proteção do consumidor como princípio fundamental, reforçando os direitos do Autor. Sob a ótica hermenêutica, a interpretação dos fatos e do direito aplicável converge para a procedência da demanda.

Da Jurisprudência

A jurisprudência consolidada reconhece o direito do consumidor à devolução de valores pagos em situações análogas. Como exemplo:

  • TJSP (1ª Turma Cível) - Recurso Inominado Cível Acórdão/TJSP - Araçatuba: Sentença que determinou a restituição de valores pagos pela passagem aérea, deduzindo percentual razoável. Recurso improvido.
  • TJSP (16ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP - São José dos Campos: Sentença parcial concedendo indenização por danos materiais em caso de cancelamento de passagem aérea. Recurso parcialmente provido.
  • TJSP (20ª Câmara de Direito Privado) - Apelação Cível Acórdão/TJSP - São Paulo: Condenação de companhia aérea por danos materiais e morais. Recurso provido.

Do Dispositivo

Ante o exposto, com fulcro no art. 93, IX, da Constituição Federal, julgo procedente o pedido formulado por A. J. dos S., para:

  1. Condenar a Ré à devolução do valor pago pela passagem aérea, devidamente corrigido monetariamente e acrescido de juros legais;
  2. Condenar a Ré ao pagamento de indenização por danos materiais sofridos pelo Autor;
  3. Determinar o pagamento das custas processuais e honorários advocatícios fixados em 10% (dez por cento) do valor da condenação;
  4. Manter os demais dispositivos legais aplicáveis ao caso concreto.

Conclusão

Assim, dou por encerrado o julgamento, reconhecendo o direito do Autor e determinando o cumprimento das obrigações acima descritas.

Publique-se. Registre-se. Intimem-se.

__________, ___ de __________ de 20___.

___________________________________
Juiz de Direito


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