Jurisprudência Selecionada

1 - TJRJ DIREITO DO CONSUMIDOR APELAÇÃO. AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS. AGÊNCIA DE VIAGEM. SERVIÇO CONTRATADO PARA INTERMEDIAÇÃO DE TRANSPORTE AÉREO, HOSPEDAGEM, TRANSLADO E PASSEIOS. FALHA NO SERVIÇO DE RESERVA DE HOSPEDAGEM. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. APELO DA AUTORA. VERBA INDENIZATÓRIA ARBITRADA EM VALOR RAZOÁVEL E PROPORCIONAL. RECURSO DESPROVIDO.

Pretensão autoral de indenização por danos morais sob o argumento de que adquiriu um pacote de viagem junto à empresa ré e, ao chegar no hotel, de madrugada, foi informada de que não havia a reserva de quarto, tendo que aguardar no saguão do hotel para realizar o check-in às 15h. ... (Continua)