Jurisprudência Selecionada

1 - TJRS RECURSO INOMINADO. AÇÃO INDENIZATÓRIA. ASSISTÊNCIA TÉCNICA. TELEFONE CELULAR APPLE IPHONE XS ADQUIRIDO EM 2018. NECESSIDADE DE TROCA DE PEÇA NA PARTE EXTERNA E TRASEIRA DO APARELHO. ORÇAMENTO AUTORIZADO. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DANOS CAUSADOS NA PLACA LÓGICA DO APARELHO. IMPOSSIBILIDADE DE UTILIZAÇÃO NORMAL PELA PROPRIETÁRIA. PERDA DE ARQUIVOS. BACKUP E SALVAMENTO NA NUVEM NÃO REALIZADOS PELA USUÁRIA. ADVERTÊNCIA REALIZADA PELA ASSISTÊNCIA TÉCNICA. OMISSÃO DA CONSUMIDORA. IMPOSSIBILIDADE DE ACESSO À CONTA MANTIDA JUNTO AO FABRICANTE. NEXO CAUSAL ROMPIDO. DANOS MORAIS AFASTADOS. ENTREGA DE APARELHO DO MESMO MODELO, SEMINOVO E REVISADO. GARANTIA PRESTADA. RECEBIMENTO PELA CONSUMIDORA. UTILIZAÇÃO DO APARELHO RECEBIDO PARA AQUISIÇÃO DE SMARTPHONE MAIS MODERNO, MODELO IPHONE 12. INDEVIDO O RESSARCIMENTO DO GASTO PELA ASSISTÊNCIA TÉCNICA. DEVIDA A ENTREGA DO APARELHO DANIFICADO. RESTITUIÇÃO DA PEÇA TROCADA. INDEVIDO O PAGAMENTO DO SERVIÇO DEFEITUOSO. SENTENÇA REFORMADA. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.