Legislação

Decreto 7.708, de 02/04/2012

Art. 21

Seção IV - SERVIÇOS EMPRESARIAIS E DE PRODUÇÃO (Ir para)

Capítulo 18 - SERVIÇOS DE APOIO ÀS ATIVIDADES EMPRESARIAIS (Ir para)

Art. 21

1) Na posição 1.1802, os [serviços de consultoria em segurança] não incluem os serviços de segurança em computação, que se classificam na posição 1.1501.

2) Na posição 1.1803, entende-se por [extermínio de pragas] a destruição de insetos, roedores e outras pestes.

3) Na posição 1.1804:

a) [serviços de operadoras de turismo] são aqueles de organização própria de agências de turismo, as quais são comumente chamadas de operadoras turísticas, e compreendem a elaboração de programas, serviços e roteiros de viagens turísticas, nacionais ou internacionais, emissivas ou receptivas, que incluam passagens, acomodações e outros serviços em meios de hospedagem, programas educacionais e de aprimoramento profissional, serviços de recepção, transferência e assistência e excursões, viagens e passeios turísticos, marítimos, fluviais e lacustres.

b) [serviços de guia de turismo] são aqueles produzidos nas atividades laborais do guia de turismo, que é o profissional que, devidamente cadastrado na EMBRATUR, exerce as atividades de acompanhar, orientar e transmitir informações a pessoas ou grupos, em visitas, excursões urbanas, municipais, estaduais, interestaduais, internacionais ou especializadas.

c) [serviços de promoção turística] são aqueles que objetivam divulgar o destino turístico junto aos mercados emissores, aproximando a oferta e a demanda turística.

4) Na posição 1.1805, entende-se por:

a) telemarketing a promoção de vendas e serviços, o atendimento ao consumidor e o suporte técnico, sendo praticado em ambientes denominados callcenter ou serviço de atendimento ao cliente (SAC).

b) O SAC por telefone é o serviço de atendimento telefônico das prestadoras de serviços regulados que tenham como finalidade resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços.

NBS

DESCRIÇÃO

1.1801Serviços de recrutamento e seleção depessoal
1.1801.10.00Serviços de busca de empregos e encaminhamento depessoal
1.1801.2Serviços de fornecimento de mão de obra
1.1801.21.00Serviços de fornecimento de mão de obra efetiva
1.1801.22.00Serviços de fornecimento de mão de obratemporária
1.1801.90.00Outros serviços de recrutamento e seleçãode pessoal
  
1.1802Serviços de investigação e segurança
1.1802.10.00Serviços de investigação
1.1802.20.00Serviços de consultoria em segurança
1.1802.30.00Serviços de sistemas de segurança
1.1802.40.00Serviços de transporte de valores
1.1802.50.00Serviços de guarda e escolta armada
1.1802.90.00Outros serviços de segurança
  
1.1803Serviços de limpeza
1.1803.10.00Serviços de desinfecção e extermíniode pragas
1.1803.20.00Serviços gerais de limpeza
1.1803.30.00Serviços especializados de limpeza
  
1.1804Serviços de planejamento de viagens e de operador deturismo; outros serviços relacionados
1.1804.1Serviços de reservas em transportes
1.1804.11.00Serviços de reservas em transportes aéreos
1.1804.19.00Outros serviços de planejamento e reserva em transportes
1.1804.2Serviços de reservas de hospedagem, reservas emcruzeiros e reservas de pacotes turísticos
1.1804.21.00Serviços de reservas de hospedagem
1.1804.22.00Serviços de reservas em cruzeiros
1.1804.23.00Serviços de reservas de pacotes turísticos
1.1804.30.00Outros serviços de reservas
1.1804.40.00Serviços de operadoras de turismo
1.1804.50.00Serviços de guias turísticos
1.1804.6Serviços de informação a visitantes epromoção turística
1.1804.61.00Serviços de promoção turística
1.1804.62.00Serviços de informação a visitantes
  
1.1805Outros serviços de apoio
1.1805.10.00Serviços de informação cadastral para finsde crédito
1.1805.20.00Serviços de cobrança
1.1805.3Serviços de apoio por meio de telefone
1.1805.31.00Serviços de telemarketing, incluindo serviços deatendimento ao cliente
1.1805.39.00Outros serviços de apoio por meio de telefone
1.1805.40.00Serviços combinados de escritório e apoioadministrativo
1.1805.5Serviços especializados de apoio a escritório
1.1805.51.00Serviços de fotocópia
1.1805.52.00Serviços de mala direta e elaboração delistas de endereços
1.1805.53.00Serviços de preparação de documentos eoutros serviços especializados de apoio a escritórios
1.1805.6Serviços de assistência e organizaçãode convenções e de feiras de negócios
1.1805.61.00Serviços de assistência e organizaçãode convenções
1.1805.62.00Serviços de assistência e organizaçãode feiras de negócios
1.1805.63.00Serviços de exploração de centros deconvenções, escritórios virtuais, estandes dequalquer natureza, auditórios e os demais assemelhados pararealização de eventos ou negócios de qualquernatureza
1.1805.69.00Outros serviços de assistência e organizaçãode feiras de negócios e convenções
1.1805.70.00Serviços de jardinagem
1.1805.90Outros serviços de apoio não classificados emoutra posição
1.1805.90.1Serviços de leitura de medidores
1.1805.90.11Serviços de leitura de medidores de eletricidade
1.1805.90.12Serviços de leitura de medidores de gás
1.1805.90.13Serviços de leitura de medidores de água
1.1805.90.20Serviços de agências de modelos
1.1805.90.30Serviços de distribuição e venda debilhetes e demais produtos de loteria, cartões, pules oucupons de apostas, sorteios, prêmios, inclusive osdecorrentes de títulos de capitalização econgêneres.
1.1805.90.90Outros serviços de apoio
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