Jurisprudência Selecionada

Doc. LEGJUR 140.3545.9017.4500

1 - TJSP Dano moral. Responsabilidade Civil. Ato ilícito. Instituição bancária. Retenção de cliente em porta giratória. Travamento da porta automática que, em princípio, constitui mero aborrecimento, não acarretando motivo ensejador de indenização por danos morais. Caso em que, todavia, a cliente se despojou de todos os seus pertences pessoais e mesmo com a bolsa vazia, não teve a entrada autorizada. Somente com acompanhamento policial é que obteve êxito adentrar na agência. Situação vexatória configurada. Conduta da instituição foi além da simples verificação razoável. Indenizatória procedente. Recurso desprovido.

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